會問問題,才會帶人【10週年暢銷修訂版】

Author:Chris Clarke-Epstein
Publisher:大塊
Published Year:2019
ISBN:9789862139561

已绝版

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  領導新手、資深管理者、職場上班族
  讓你變強大的78個關鍵提問

  提出問題,跟提出對的問題,不一樣!
  如果你渴望成為一名真正的成功領導者,你得規畫你的提問策略。
  你必須知道自己要問什麼,以及如何問、如何答,以及最重要的:為什麼。

  提出問題的目的,是得到答案。

  領導者藉提問來蒐集資料、了解動機、發現問題。在職場提出及回答問題,可坦露情緒、發掘新方法及提高效率,進而找出解決問題的方案。而這些希望達成的結果都在假設一件事:有人實實在在找到他們所提問題的答案。

  要想得到好答案,就有賴於好的提問技巧。成功的領導者,從問對問題受益於解答。
  閱讀時,請務必準備一支筆,記下註記,把書上78個關鍵提問,轉換成你自己的話。用這些問題當做出發點,創造屬於自己的問題清單。

  本書每章還設計有「你學到什麼?」「刻意練習問問題」,幫助你面對職場上的各類常見或不常見的情境:業績下滑、裁員、晉用新人、提拔未來領導者、輔導員工改進、開發顧客、處理危機問題等等。

  傾聽你提問的答案、特別是當你傾聽的對象要求你技巧精熟時。有些答案或許讓你不舒服,但所有的答案都將提供機會,使你及你的團隊與組織進步成長,成就共同的目標。

  10週年暢銷修訂版特色
  書封、內頁全新編排設計
  精修訂正全書內容
  一目了然的78個關鍵提問索引

  本書重點
  問對問題,就解決問題大半;把問題問出來,你將受惠於答案。
  藉由提問,經理人可以蒐集資料、了解動機、發現問題,進而找出解決問題的方法。但是,想得到好答案,則有賴於好的發問技巧。
  協助好領導者成為更佳發問者的絕佳指南,也是領導新手的絕妙入門書。

AUTHOR INFORMATION :

克莉絲.克拉克-艾普斯坦(Chris Clarke-Epstein)

  專業顧問、研討會主持人,著有《立即教練》(The Instant Trainer)等書。同時她也是知名講師,曾任美國演說家協會(National Speakers Association, NSA)主席等重要職務。

TRANSLATOR INFORMATION :

馮克芸

  美國威斯康辛大學新聞及大眾傳播學碩士,國立清華大學中國語文學系學士。曾任雜誌及報社編輯,譯作有《情感行銷的符碼》、《衝突管理》、《培養小孩的挫折忍受力》等十餘冊。

Weight1 kg
Dimensions22 × 15 × 5 cm
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